Garantías, cambios y devoluciones

1. Garantías Legales

Los clientes tienen derecho a exigir la devolución de su dinero, el cambio o reparación del producto, en el siguiente supuesto a la compra cuando un producto nuevo, lo cual debe ser validado por Multicenter:

• Presente fallas o deficiencias técnicas de origen.

2. Cambios y devoluciones

Garantizamos la satisfacción del cliente en los productos comercializados a través de WWW.MULTICENTERCHILE.CL a lo largo de Chile, si el producto comprado se encuentra con fallas de fabrica este puede ser cambiado o devuelto sin problemas. Para poder hacer cambio o devolución es necesario que el producto esté sin uso, con todos sus accesorios, embalajes originales, deberá presentarse la boleta, guía de despacho, ticket de cambio, u otro comprobante de compra.

Esta garantía no aplica a productos a pedido o confeccionados a la medida. En el caso de productos que sean informados como usados, abiertos, de segunda selección o con alguna deficiencia, que sean comprados habiéndose informado esta situación en el sitio y contando con un precio reducido, no será aplicable el cambio ni devolución.

En caso de devolución de dinero la empresa realizará un abono a través de transferencia bancaria en un período no superior a 15 días Hábiles de haberse aceptado la devolución, cuestión que será informada a través del correo electrónico que se hubiere registrado.